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创建温馨家园????构建和谐社区
作者:燕泉街道… 文章来源:本站原创 点击数:3287 更新时间:2011/2/23 11:21:01

----燕泉街道燕北社区“巾帼文明岗”申报材料

??? 北湖区燕泉街道燕北社区居委会现有在职干部职工7人,其中女职工6人,占职工比例86%,社区的书记、主任均为女性。燕北社区在社区书记李昆芳同志的带领下,紧紧围绕“创建温馨家园、构建和谐社区”这一主题,无怨无悔,兢兢业业,以巾帼不让须眉的本色,以耐心细致的工作态度,为社区和谐发展增砖添瓦。在创建工作中,我们着力将“巾帼建功”活动与社区工作的实际紧密结合,融岗位技能、服务、效益于一体,不断丰富创建活动内容,拓展创建成果,受到辖内居民群众的好评。
燕北区域面积1.3平方公里。驻社区成员单位7个,开发园区6个,社区纯居民共3965户11895余人。近几年来,在全体职工的齐心努力下,燕北社区社区居委会荣获了全国计划生育协会先进组织、全国卫生城市示范社区、湖南省文明社区、郴州市平安社区、卫生模范社区、和谐社区、计划生育工作红旗社区等称号。社区书记李昆芳被评为“省文明社区创建优秀领导”
一、强化管理,提高素质,树立优良形象
一是加强制度建设。社区自开展“巾帼文明示范岗”创建活动以来,社区妇联和社区领导十分重视这项工作,将创建工作列入社区总体工作计划中,明确创建目标,落实专人负责。并通过健全制度,规范管理,使全体成员有规可依,有章可循。率先开展推行承诺优质服务制度,同时制订了文明服务公约,同时建立了部门考核管理办法,对服务环境、服务规范、服务用语、业务素质做了明确的规定。对各项工作进行了量化考核,全面提升服务质量。二是加强服务监督。巾帼文明岗是对外服务的窗口,为使每一位居民都能够得到称心满意的服务,社区通过建立服务监督机制,不断提高服务质量。实行岗内成员情况和规章制度公示制度,通过图版上墙形式向社会各界展示示范岗的创建风貌,促使员工进行自我约束、自我监督、自我完善。实现了“窗口不缺岗,工作无错误,管事讲原则,办事讲热情”。做到“来有迎声,问有答声,走有送声”,各项业务做到“三清”,即“受理一手清,回复一口清,告知一次清”。设置了岗位设置意见簿,自觉接受居民的监督与评议。坚持从细小之处入手,营造了优良的工作作风,树立优良的外在形象。三是加强教育培训。为了提高女职工的综合素质,坚持经常组织学习,不断提高自身的政治素养和道德素养。注重专业技术知识的积累和更新,更好地服务于居民。大家根据岗位特点,积极参加各种业务技能培训。开展岗位技能培训、计算机技能比赛、才艺表演等,通过学习与教育培训,使社工的知识和技能不断得到提高和拓展。
二、夯实基础,搭建平台,拓宽服务领域。
一是积极推行“居家养老”、“残疾人托养”服务。社区投资78万元在办公楼旁建设一栋建筑面积560㎡,设有30张床位,集院舍住养、社区照料、残疾人托养(阳光家园)和居家养老,儿童学习等多种服务功能于一体的“温馨家园”,构建了社区教育和学校教育的长效机制,让老人和残疾人老有所养、老有所乐。并设立了高标准的党员学习活动室。活动室内有远程教育设备、党员图书室及活动宣传栏、社区荣誉榜等。社区还投入2万余元资金,建成一个长达5米的社区党务、居务公开栏。二是创建了社区工作电子显示屏。社区自筹资金率先在全市开通了第一家社区电子显示屏服务,向居民及时发布社区居务公开栏,滚动播出国家各项工作政策法规等,架起社区联系居民的连心桥。三是设立一站式服务大厅。街道指导社区按照“超前定位、提升品位、功能配套、设施完备”要求建起了社区一站式服务大厅,2010年9月8日投入使用后实现了“窗口受理、全程代办、内部流转”的电子化管理服务,做到一次受理全程代理,实现了“敞开一扇门、办好千家事”目标。四是扩大爱心超市,成立慈善物资接收站。从2004年起,社区建立了爱心慈善超市,去年社区扩大了爱心超市成立了慈善物资接收站,筹集资金、物资1.1万元,“爱心慈善医疗卡”20张,1万元,为贫困居民发放日常生活物质,进一步让贫困居民得到帮扶。五是组建了社区党员志愿者队伍和楼栋党小组。社区党支部组建了扶贫帮困、治安维护、环境卫生等5支志愿者服务队,设立了辖区单位党员示范岗12个,影响和带动周边党员共同参与社区建设和党建活动,优先从党员积极分子、居民小组长、楼栋长发展组建社区工作者和志愿者队伍。社区党支部在郴州市建行家属区组建了2个楼栋党小组,主要负责对小区内上访人员做好思想教育稳控工作和督促小区居民养成良好的文明卫生习惯。六是形成了以联络站为纽带与辖区单位、居民小区开展共创共建活动,签订共建协议3份,帮助群众认真解决一些生产生活中的实际问题。七是大力支持鼓励社区居民创业。通过对党员的示范带动,一批改制企业职工实现再就业,一批社区居民不等不靠,大胆自主创业。企业改制移交党员李静在建行承包建行多个花园小区的物业管理,为建行的下岗党员及辖区的下岗职工提供清扫员、维修员、门卫、保安等近70多个岗位。
三、创设载体,丰富内容,提升服务水平
一是以创建“卫生城市示范社区”为契机,全面加强社区基础设施建设和环境综合整治。社区以创建“卫生城市示范社区”为契机,对辖区内的道路和花居民小区进行了全新改造。南国花园是95年建成的老小区,入住的都是一些纯居民拆迁户、改制企业下岗人员,卫生意识淡薄。为了做通居民们的思想工作,社区工作人员在小区内召开了两天居民会议,倡议居民朋友爱护环境卫生,并倡议南国花园住户以户为单位,每户出资100元,共募集资金1.6万,作为小区改造项目的启动资金.仅南国花园和顺兴花园修复坑洼地面、安装路灯、修复花池、加种花草、增设果皮箱、粉刷楼梯间、改造下水道、以及拆除违章建筑等费用总计约12万元左右。共清除牛皮癣等小广告4000余张,清除违章木棚两处,清理城市生活垃圾80余车,有力地推动了创卫工作的顺利进行。二是创立“温馨家园”为民解困。为解决辖区学校放学后、家长下班前部分孩子无人接管,燕北社区利用与郴州市郴江中心完小相邻地理优势,建立了全市首个小学生托管服务试点“温馨家园”,社区利用学生下午四点半放学至六点家长接送学生这一时间空档,对学生开放了图书室、活动室供学生们学习、活动、娱乐。郴州市文化中心联合燕北社区打造的全市第一家儿童阅览室提供1500册适合儿童阅读的优秀课外读物,给孩子们学习,以拓宽孩子们的知识面,激发学习兴趣,陶冶性情。三是志愿者帮扶协会扶贫助学。社区于2007年成立了志愿者帮扶分会,主要围绕安老、扶孤、帮残、助学、济困、救灾等进行工作。今年社区筹集资金6000元帮扶何琼、黄海波两名贫困学生,市烟草专卖局六个党支部从2006年开始长期帮扶6名贫困大学生收到良好的社会效益。
四、突出实践、鲜活载体、丰富社区文化
一是开展了入户为民“做好事、解难事、办实事”主题大规模调研活动,在提诺前按照“两走访、两宣传、两搜集、两解决”四个两工作模式,收集问题8大类98个,“三事”活动为党组织、党员提诺、定诺奠定了基础。社区党组织主要是从服务居民、服务单位、服务城市三方面进行承诺,党组织的承诺经过全体党员及居民群众商讨通过,方能正式上墙,对外公开;党员个人根据各自的服务对象、各自的岗位进行了公开承诺,承诺经过支部大会通过方能上墙公示。并由区驻点领导区委组织部副部长李艾林、街道党工委书记邓权、街道办事处主任翟辛强分别对党支部进行点评。党员、干部评诺采取会议、走访等点评方式,对未落实的承诺进行疏理,限时解决,督促落实到位。确保创先争优活动不流于形式。二是设立居民意见箱,接受居民监督。针对居民提出要增加投入,加大打击犯罪的力度,维护社会治安的意见。社区建立起了以社区警务室为龙头,以治安共建单位为支持,以社区治安联防队为基础的治安义务巡逻队。义务巡逻队在节假日日夜巡逻,针对不同时期突出重点内容,提醒社区居民增强防盗、防火、防骗、防暴力的思想意识。通过社区的努力,辖区内无法*功练习者,无吸毒、贩毒人员,无重大刑事、民事治安案件发生,社区治安环境得到逐步改善。三是把低保核查活动办成一个群众关注、百姓称道的“阳光工程”在今年实施低保动态管理中,针对辖区所有的低保对象就业及收入变化的情况,开展年度核查,进行全面核实走访,定期核查、公示、评议、评审制度,认真、热情地接待群众来信、来访,做到保障对象有进有出,低保补差有升有降,加强了规范化管理,切实做到应保尽保和分类管理,建立健全低保的动态管理机制。今年低保户中,停发8户、新增2户、审核合格低保户84户,发放低保额¥32991元,以此次“阳光行动”为契机,进一步完善了社区社会救助网络机构建设。其次加大了对社会救助工作监管力度,实现了社会救助操作程序规范化,日常管理动态化,监督检查经常化,让“人情保”、“关系保”无处藏身,真正实现了“应保尽保、应退尽退”。四是开展丰富多彩的社区文化活动。社区积极开展文体活动,丰富社区居民文化生活,在各大节日和重大活动中以三?八、五?一、六.一及 世界艾滋病日等各纪念日为契机,结合 “关爱女孩”、“婚育新风进万家”等活动,广泛地进行计生宣传工作,开展了“关爱单亲母亲”、“关注留守儿童及贫困儿童”、“爱心手牵手”、“关怀贫困家庭”、“关怀女孩健康成长”等系列活动。在建党89周年之际,社区隆重举办了“燕北社区庆祝建党89周年“2010我最红”红歌赛”,社区工作人员,居民代表共20多人登台表演,尽情抒发对党对祖国的无限热爱之情;“九.九”重阳节,社区组织辖区老年党员、老年居民和退休人员参观了正筹备当中的社区老年福利服务中心,鼓励大家对社区老年福利服中心的管理和发展献计献策,并在社区活动室棋开展****比赛,让老人们度过一个温馨愉快的节日。五是结合北湖区“城乡支部对接联谊活动”进一步深化和拓展“创先争优”活动,我社区与北湖区蔬菜局共同开展“四个一”活动,不断提升了社区党组织引领发展、构建和谐、服务群众的能力和水平。六是积极开展创建“学习型社区”活动,社区着力开展“心系北湖.三湘读书月”活动,以“请进来、发下去”的方式,促“学习型党组织”活动开展有序。邀请了湘南学院礼仪老师马丽霞女士为辖区居民就文明礼议知识上了一堂生动的课,“文明礼仪进社区”活动知识讲座;邀请武汉幼儿教育研究员李青来社区与家长一起探索英才成就之路《过程,是对孩子最公平的期待》,结合党支部书记上党课,《社区向居民免费赠送《文明手册》,号召大家积极参与到争做文明市民、加快创建“三城”工作中来,得到居民的交口称赞。七是开展创建、评比活动广泛发动居民参与创建 “和美家庭”、“文明楼栋(庭院)”、“五好文明家庭”等活动,组织开展评选“优秀党员”、“社区每月之星”等活动。通过开展党员“创先争优”等各类创建评选活动,涌现了一大批社区先进典型,如“和美家庭”李芬家庭。优秀党员石建中、王芳琼、谢志诚、李远太等 。通过开展一系列活动,社区的凝聚力增强了,居民的心拉近了,“家”的氛围更浓了。
社区文明处处在,巾帼之花别样红。“巾帼文明社区”的创建,既发挥了社区“巾帼文明岗”的示范辐射效应,又增强了女性在建设和谐社会中的半边天作用。社区环境美化了,社会风气进步了,更加促进和谐社区的构筑。

2011年2月23日

活动录入:北湖妇联????责任编辑:北湖妇联?
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